Compleet dienstenpakket
Divider levert met de Managed Desktop een complete all-in dienstverlening. Dus geen rekeningen achteraf voor allerlei onduidelijke zaken. Vandaar dat u hieronder een compleet overzicht vindt wat inclusief is.
Inclusief
Binnen de Managed Desktop zijn de volgende zaken inclusief:
- De kosten voor het gebruik van infrastructuur:
- XS4All/KPN en Equinix Datacenters
- Redundante Internet verbindingen via beide datacenters
- Redundante server-hardware
- Elektriciteit
- Redundante Firewall voorzieningen vanuit beide datacenters
- Een compleet redundante netwerk voorziening over beide datacenters.
- Bekabeling
- Storingsapparatuur
- Licenties:
- Operating Systeem (Microsoft Windows Server 2008 R2)
- Toegangs-applicaties
- Anti Virus applicaties
- Virtual Desktop Infrastructure
- Backup applicaties
- Enterprise Storage
- Server virtualisatie
- Two factor authentication
- Software en functionaliteit:
- Back-up agent
- PDF Printer
- Filetransfer voorziening via CDM
- Uiterst beveiligde inlogprocedure d.m.v. een RSA SecurID token.
- Toegang tot het centrale systeem via Oracle Desktop Infrastructure Software
- Beheer:
- Dagelijkse helpdesk (08:30-17:30) bemand met specialisten.
- Storingsdienst Calamiteiten 24x7.
- Monitoring 24x7
- Dagelijks IT beheer van uw applicaties inclusief Installatie en Updates
- Preventief onderhoud hard- en software.
- Back-up en storage van uw data (EMC)
- Het complete netwerkbeheer van gebruikers, policies en toegangsautorisaties.
- Overige werkzaamheden en centrale voorzieningen:
- Installatie/Updates OS
- Verzorgen van basis systeem configuratie
- Installatie/Update standaard applicaties
- Configuratie Cliënt Drive Mapping (CDM)/PDF printer
- Verzorgen van File print Services
- Identity Management
- RSA SecureID Services
- Managed Firewall Services
- Oracle SSGD Services
- Traffic shaping
- Domain Name System (DNS)
- Time Server
- Directory Services
- Back-up Services
- Disaster recovery
Service levels & Tarieven >
Opties >
|
