Compleet dienstenpakket

Divider levert met de Managed Desktop een complete all-in dienstverlening. Dus geen rekeningen achteraf voor allerlei onduidelijke zaken. Vandaar dat u hieronder een compleet overzicht vindt wat inclusief is.

Inclusief

Binnen de Managed Desktop zijn de volgende zaken inclusief:

	De kosten voor het gebruik van:
		XS4All Datacenter
		Verbindingen
		Server-hardware
		Elektriciteit
		Firewall
		Netwerk
		Bekabeling
		Storingsapparatuur

	Een compleet redundant, en daardoor vrijwel storingsvrij, netwerk.

	Licenties:
		Operating Systeem (Microsoft Windows Server 2003)
		Toegangs-applicaties
		Anti Virus applicaties
		Back-up agent
		PDF Printer
		Filetransfer voorziening via CDM

	Dagelijkse helpdesk (08:30-17:30) bemand met specialisten.
	Storingsdienst Calamiteiten 7x24x365.
	Monitoring 7x24x365
	Dagelijks IT beheer van uw applicaties inclusief Installatie en Updates
	Preventief onderhoud hard- en software.
	Back-up en storage van uw data (EMC)
	Uiterst beveiligde inlogprocedure d.m.v. een RSA SecurID token.
	Het complete netwerkbeheer van gebruikers, policies en toegangsautorisaties.
	Toegang tot het centrale systeem via Sun Desktop Infrastructure Software

	Werkzaamheden zoals:
		Installatie/Updates OS
		Verzorgen van basis systeem configuratie
		Installatie/Update standaard applicaties
		Configuratie Cliënt Drive
		Mapping (CDM)/PDF printer
		Verzorgen van File print Services
		Identity Management
		RSA SecureID Services
		Managed Firewall Services
		SSGD Services
		Traffic shaping
		Domain Name System (DNS)
		Time Server
		Directory Services
		Back-up Services
		Disaster recovery